Bürgerwünsche im Staat 4.0

Eine Umfrage des Digitalverbandes Bitkom hat ergeben, dass die sich große Mehrheit der Bürgerinnen und Bürger eine digitale Verwaltung wünsch und Online-Verwaltungsangebote gerne nutzen würde.

Insbesondere digitale Bürgerdienste für Familen haben der Umfrage zur Folge großes Potenzial. So wünschen sich 62 Prozent der befragten, das Kindergeld online beantragen zu können. 61 Prozent möchten den Kitaplatz online beantragen. Ebenfalls groß ist der Wunsch bei Anträgen auf Elterngeld und Geburtsurkunden.

Bei weiteren Bürgerdiensten steht die Online-Meldung bei Mängeln wie Schlaglöcher ganz oben auf der Wunschliste der Bürgerinnen und Bürger (83 Prozent). Ebenso interessant (74 Prozent) ist die An- bzw. Ummeldung beim Wohnsitzwechsel.

Quelle und weitere Ergebnisse lesen Sie auf bitkom.org.



[Stand 25.09.2018]

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